الشروط والأحكام

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، تحمل المصطلحات التالية المعاني المحددة:

• "الشركة" أو "نحن" أو "الخدمة": تشير إلى عقلية، المسجلة في الإمارات العربية المتحدة
• "المستخدم" أو "أنت" أو "العميل": يشير إلى الفرد أو المؤسسة التي تستخدم خدماتنا
• "الخدمات": تشمل جميع الخدمات الاستشارية في مجال الذكاء الاصطناعي التي نقدمها
• "الموقع": يشير إلى موقعنا الإلكتروني على النطاق aqlliaas.top
• "المحتوى": يشمل جميع النصوص والصور والبيانات والمواد المتاحة عبر خدماتنا
• "الاتفاقية": تشير إلى هذه الشروط والأحكام وأي اتفاقيات إضافية بينك وبيننا

2. قبول الشروط

باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

الأهلية القانونية:

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا
• يجب أن تكون لديك الأهلية القانونية للدخول في عقود ملزمة
• إذا كنت تمثل مؤسسة، فيجب أن تكون لديك السلطة للتعاقد نيابة عنها

3. وصف الخدمات

نقدم خدمات استشارية متخصصة في مجال الذكاء الاصطناعي، تشمل:

• استشارات استراتيجية لدمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية
• تدريب الموظفين على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
• تطوير سياسات الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي
• تقييم الجاهزية التكنولوجية للمؤسسات
• توصيات بشأن الأدوات والحلول المناسبة

توافر الخدمات: نسعى جاهدين لضمان توفر خدماتنا بشكل مستمر، لكننا لا نضمن أن تكون الخدمات متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. قد نقوم بتعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من خدماتنا في أي وقت لأسباب الصيانة أو التحديث أو لأي سبب آخر.

4. مسؤوليات المستخدم

4.1 الاستخدام المقبول

عند استخدام خدماتنا، توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة
• استخدام الخدمات للأغراض القانونية والمشروعة فقط
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
• احترام حقوق الملكية الفكرية
• عدم التدخل في عمل الخدمات أو إساءة استخدامها

4.2 الأنشطة المحظورة

يُحظر عليك القيام بما يلي:

• استخدام الخدمات لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو شبكاتنا
• نشر أو نقل أي محتوى ضار أو مسيء أو تشهيري
• التدخل في استخدام الآخرين للخدمات أو الإضرار به
• جمع معلومات المستخدمين الآخرين دون موافقتهم
• استخدام روبوتات أو برامج آلية لاستخراج البيانات
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر

5. الملكية الفكرية

5.1 حقوق الشركة

جميع المحتويات والمواد المتاحة على موقعنا وضمن خدماتنا، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرمجيات، هي ملك لعقلية أو مرخصيها وتخضع لحماية حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى.

5.2 الترخيص الممنوح لك

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لـ:

• الوصول إلى خدماتنا واستخدامها للأغراض التجارية الداخلية
• عرض وتنزيل المواد المقدمة من خلال الخدمات للاستخدام الشخصي أو التجاري الداخلي فقط

5.3 القيود على الاستخدام

لا يجوز لك:

• نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أي محتوى من خدماتنا دون إذن كتابي صريح
• إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية من المواد
• استخدام المحتوى لإنشاء عمل مشتق أو منافس
• الهندسة العكسية أو فك تشفير أي جزء من الخدمات

6. شروط الدفع

6.1 الأسعار والرسوم

تعتمد رسوم خدماتنا على نطاق ومدة المشروع الاستشاري. سيتم تحديد جميع الأسعار والشروط في عقد الخدمة المنفصل أو عرض الأسعار المقدم لك. جميع الأسعار مقومة بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُنص على خلاف ذلك.

6.2 شروط الدفع

• يتم الدفع عادة على مراحل بناءً على تقدم المشروع
• الدفعة الأولى مطلوبة قبل بدء العمل
• يجب سداد الفواتير خلال 30 يوماً من تاريخ الإصدار
• الدفعات المتأخرة قد تخضع لرسوم تأخير بنسبة 2٪ شهرياً

6.3 سياسة الإلغاء والاسترداد

إذا كنت بحاجة لإلغاء المشروع الاستشاري:

• الإلغاء قبل 14 يوماً من تاريخ البدء: استرداد كامل الدفعة الأولية
• الإلغاء قبل 7 أيام من تاريخ البدء: استرداد 50٪ من الدفعة الأولية
• الإلغاء خلال 7 أيام أو بعد بدء الخدمة: لا يوجد استرداد
• سيتم احتساب رسوم عن أي عمل تم إنجازه بالفعل

7. السرية

نحن نلتزم بحماية المعلومات السرية التي تشاركها معنا. تشمل المعلومات السرية:

• معلومات الأعمال التجارية والاستراتيجيات
• البيانات المالية والتشغيلية
• المعلومات التقنية والملكية
• خطط المشاريع والأهداف

نوافق على عدم الكشف عن أو استخدام المعلومات السرية لأي غرض آخر غير تقديم خدماتنا لك، إلا بموافقتك الكتابية أو كما يقتضي القانون. قد يتم توقيع اتفاقية سرية منفصلة للمشاريع الحساسة.

8. إخلاء المسؤولية

8.1 الخدمات المقدمة "كما هي"

تُقدم خدماتنا "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية. لا نضمن أن الخدمات ستكون خالية من الأخطاء أو غير منقطعة أو آمنة.

8.2 إخلاء مسؤولية النتائج

بينما نبذل قصارى جهدنا لتقديم استشارات عالية الجودة، لا نضمن نتائج محددة من تطبيق توصياتنا. النتائج الفعلية تعتمد على العديد من العوامل خارج سيطرتنا، بما في ذلك تنفيذ مؤسستك وظروف السوق.

8.3 عدم تقديم مشورة قانونية أو مالية

خدماتنا الاستشارية هي تقنية واستراتيجية بطبيعتها. نحن لا نقدم مشورة قانونية أو مالية أو محاسبية. يجب عليك التشاور مع المتخصصين المناسبين لهذه الأمور.

9. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية
• لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية إجمالي الرسوم المدفوعة لنا خلال الـ 12 شهراً السابقة
• لن نكون مسؤولين عن أي خسارة ناتجة عن قوة قاهرة أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة
• لن نكون مسؤولين عن أي قرارات تتخذها بناءً على استشاراتنا

هذه القيود تنطبق بغض النظر عن شكل الدعوى، سواء كانت في العقد أو الضرر أو غير ذلك.

10. التعويض

توافق على تعويض والدفاع عن والإبقاء على عقلية وموظفيها وشركائها بلا ضرر من وضد أي ادعاءات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف تنشأ عن أو تتعلق بـ:

• انتهاكك لهذه الشروط والأحكام
• استخدامك غير السليم لخدماتنا
• انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث
• أي محتوى أو معلومات تقدمها

11. إنهاء الخدمة

11.1 الإنهاء من جانبك

يمكنك إنهاء استخدام خدماتنا في أي وقت بإخطار كتابي. ومع ذلك، سيظل عليك دفع أي رسوم مستحقة عن الخدمات المقدمة حتى تاريخ الإنهاء.

11.2 الإنهاء من جانبنا

يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا فوراً إذا:

• انتهكت هذه الشروط والأحكام
• فشلت في سداد الرسوم المستحقة
• انخرطت في سلوك احتيالي أو غير قانوني
• تسببت في ضرر لنا أو لمستخدمين آخرين

11.3 آثار الإنهاء

عند إنهاء الخدمة، ستنتهي جميع التراخيص والحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط. ومع ذلك، ستبقى الأحكام المتعلقة بالسرية والملكية الفكرية وحدود المسؤولية سارية بعد الإنهاء.

12. حل النزاعات

12.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين الإمارات العربية المتحدة، دون الإخلال بمبادئ تنازع القوانين.

12.2 الاختصاص القضائي

أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم الإمارات العربية المتحدة.

12.3 الحل الودي

قبل اللجوء إلى التقاضي، نشجع الطرفين على محاولة حل أي نزاعات من خلال التفاوض المباشر والودي. يجب تقديم إشعار كتابي بالنزاع إلى الطرف الآخر، مع منح فترة 30 يوماً لمحاولة الحل قبل اتخاذ إجراء قانوني.

13. أحكام عامة

13.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وأي اتفاقيات خدمة منفصلة، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة.

13.2 قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا الحكم عن بقية الشروط، التي تظل سارية المفعول.

13.3 التنازل

عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.

13.4 التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يحق لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا دون قيود.

13.5 الإخطارات

يجب إرسال جميع الإخطارات بموجب هذه الشروط كتابياً إلى عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي المحدد أدناه. تعتبر الإخطارات فعالة عند الاستلام.

14. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سنقوم بـ:

• نشر الشروط المحدثة على موقعنا
• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
• إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني للتغييرات الجوهرية (إذا كان لدينا عنوان بريدك الإلكتروني)

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.